Las barreras que existen en la comunicación.

Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:

• AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono, alguien con tos, ruidos de construcción.)

• VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.

• INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.

¿Cómo superar las barreras en la comunicación?

Si nosotros aceptamos que existen barreras, este es un solo paso a la solución, y poder entablar una comunicación eficaz. Existen tres formas de superar las barreras de la comunicación:

• AMBIENTALES: - Escoger un lugar apropiado para la discusión

-Hablar en un ambiente sin distracción o interrupción.

• VERBALES: -Tener muy claro lo que se quiere comunicar, y expresarlo con claridad.

-Escuchar atentamente lo que otra persona dice.

• INTERPERSONALES: -No tome en cuenta suposiciones y prejuicios.
• Es te alerta a las posibles, diferencia en la percepción.
• Sea flexible, y si no nos comprenden la idea, hay que expresarla de distintas formas, hasta su entendimiento.

Los modelos de comunicación de acuerdo con la actuación del emisor y del receptor.


De acuerdo con la actuación que cumplan el emisor y el receptor, la comunicación puede explicarse como un modelo transmisor, como un modelo psecudodemocratico o como un modelo horizontal.


  El modelo transmisor de la comunicacion.
Es un modelo de carácter unidireccional. Se caracteriza por ser de tipo transmisor. E --> R.


En este modelo el emisor deposita información en el receptor y le transmite una seria de datos para que los reproduzca. Es el que ponen en practica la mayoría de los medios de comunicación con las audiencias. En relación entre el emisor y el receptor se puede esquematizar dela siguiente manera: 


    Emisor--> Mensaje--> Receptor. 




   El modelo pseudo-democrático.
 En este modelo de comunicación, muy extendido también en la enseñanza y en el mundo de la comunicación, el emisor se dirige a los receptores y propone un feedback de la comunicación. Pero las respuestas que espera son solo aquellas que refuercen su propio punto de vista. Este tipo de comunicación goza de gran popularidad en la escuela y en los medios de transmisión masiva. Utiliza una estrategia que parece participativa, pero lo que busca no es la autonomía de receptores sino una dependencia que fortalezca el propio punto de vista del emisor del mensaje. 


Emisor----------------------------> Mensaje----------------->Receptor
Emisor<---------------------------------------------------------- Receptor
                                             Mensaje.




    Modelo horizontal de la comunicación.
Las relaciones que se establecen en este modelo son dialogicas. Los interlocutores intercambian mensajes utilizando diferentes lenguajes y ambos son receptores y emisores de mensajes. 
En este modelo los papeles se intercambian de manera continua, hasta tal punto que hablaríamos de un emirec.
Este modelo potencia la posibilidad de emitir mensajes propios, no reproductores. En síntesis, busca que cada persona pueda desarrollarse como comunicador.

Elementos de la comunicación

En la comunicación, todos los elementos son importantes y absolutamente imprescindibles. Si cualquiera de ellos faltara, el proceso quedaría incompleto y la comunicación no se realizaría.

Estamos ante una situación comunicativa, cuando este proceso se completa sin problemas. Entonces, cuando se produce una situación comunicativa, es porque algo se ha transmitido.

- El mensaje: Lo primero que hay que tener, para que pueda haber comunicación, es ese algo que se desea transmitir. Esto constituye el primer elemento de la comunicación, y le llamaremos mensaje.

Por ejemplo, si alguien está perdido en una calle, y le pregunta a un carabinero: "Oiga, ¿puede decirme cómo llegar a la avenida principal?", este fue el mensaje transmitido.
Ahora bien, lo más probable es que el mensaje que se ha transmitido genere a su vez una respuesta. En ese caso, se produce un mensaje nuevo, que podría ser, por ejemplo: "Doble por la siguiente esquina".

- Emisor y receptor: Otra condición de cualquier situación comunicativa es que deben existir dos partes interviniendo en ella. Una, es la que transmite el mensaje, y la otra, es a quien se le transmite.

En nuestro ejemplo, una es la persona perdida, y la otra, el carabinero.

Niveles lingüísticos en la comunicación verbal.


 1 Nivel fonico: es el nivel de los fonemas y los sonidos a los que se superponen el acento y la entonación. Los fonemas constituyen la imagen mental de un sonido de la lengua que hablamos. 

2  Nivel morfosinatactico o gramatical: es el nivel relacionado con las palabras y la manera en la que se combinan sintagmas y oraciones. Es el nivel en el cual se observa que las palabras se usan y como se usan para realizar una función comunicativa a través de frases, oraciones o enunciados.

3 Nivel léxico-semantico: podemos observar como las palabras que se utilizan en el proceso comunicativo verbal tienen un contenido, un significado que, como vimos anteriormente, puede remitir a un contenido denotativo o a un contenido connotativo.

4 Nivel Pragmatico: este nivel se refiere al hecho de que el lenguaje se ordena de acuerdo con las reglas de uso publico. Esto es, el significado de las palabras reside en su uso cultural, regulado y publico y, por lo tanto, son las culturas, las "formas de vida", las que confieren significado a los enunciados.

Tipos de comunicación.


1 La comunicación no verbal.
   La comunicación no verbal se refiere a los medios que no constituyen el lenguaje en su forma hablada o escrita, pero que sirven igualmente para intercambiar mensajes. En la comunicación no verbal se pueden incluir desde aspectos paralingüisticos como el tono de voz o la velocidad del habla. 


2 La comunicación verbal.
   La comunicación oral abarca los mensajes orales y escritos.

Leyes de la comunicación.


 Ley 1: La verdad no es lo que dice el emisor sino lo que entiende el receptor.
  Esta ley permite entender las dificultades que algunas veces se presentan en la comunicación cuando el emisor olvida el esfuerzo que tiene que hacer para que su mensaje se entienda con facilidad.
  El emisor de un mensaje debe considerar que el receptor; debido a su sistema de valores, a sus prejuicios, sus resentimientos, sus conocimientos, su posición social, etc.. puede alterar, distorsionar o simplemente no entender en la dimensión en que quisiéramos que este fuese entendido. 


Ley 2: Cuando el receptor interpreta mal un mensaje del emisor el responsable es el emisor; es decir, la responsabilidad de la comunicación correcta es del emisor. 
   Según esta ley, el que comunica algo a otro tiene que investigar si el receptor ah comprendido correctamente. Para ello, debe propiciar la retroalimentacion, porque si el emisor omite este feedback o retroalimentacion no puede responsabilizar al receptor por una falla de entendimiento de lo que realmente se quería que entendiera.

Se entiende por comunicación un  proceso bidireccional en el cual necesariamente hay un emisor y un receptor en intervención permanente. En el proceso de comunicación dos o mas personas intercambian sus percepciones, sus experiencias, sus conocimientos. En tal proceso produce un intercambio de roles, el emisor se convierte en receptor y el receptor en emisor. en este caso podemos decir que estamos en una relacion diagnostica.